La formation couvre l’ensemble du cycle commercial, de l’analyse de marché à la fidélisation client. Vous travaillez sur votre propre activité tout au long des sessions : chaque apport théorique est immédiatement mis en pratique sur des cas concrets issus de votre réalité professionnelle.

Vous apprendrez à identifier vos opportunités commerciales, à segmenter votre clientèle, à construire une offre différenciante et des objectifs atteignables. Vous maîtriserez ensuite les techniques de prospection adaptées à votre secteur, physique, digitale ou mixte, et les clés d’un entretien de vente efficace : découverte des besoins, argumentation, gestion des objections, conclusion. La version 4 jours intègre en plus le suivi des performances commerciales et l’élaboration d’un plan d’action à long terme.

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Analyser votre marché, identifier vos opportunités et segmenter votre clientèle
• Définir un positionnement clair, une proposition de valeur différenciante et des objectifs SMART
• Construire et mettre en œuvre un plan d’action commercial adapté à votre activité
• Maîtriser les techniques de prospection : réseaux, emailing, réseaux sociaux, salons
• Conduire un entretien de vente, argumenter et gérer les objections avec assurance
• Développer vos canaux de distribution et optimiser la relation client
• Mettre en place des indicateurs de suivi et ajuster vos actions pour une croissance durable (4 jours)

• Formation interactive mêlant apports théoriques, cas concrets et échanges d’expériences
• Exercices pratiques appliqués directement à votre activité
• Outils opérationnels immédiatement réutilisables
• Diaporama récapitulatif remis à chaque stagiaire
• Évaluation par études de cas sur la stratégie commerciale du stagiaire